2009年冬，中国新媒体传播学年会的一个分会场上，不少与会者正因被大量信息连续轰炸而有点儿昏昏欲睡的时候，一场关于“网络推手”的论文陈述打破了沉闷的气氛。令人印象深刻的是论文中具体的“推手”案例与细节，甚至包括各种价格、流程、操作方法。论文作者之一、时为清华大学新闻与传播学院本科生的曹乘瑜利用人类学民族志观察的方法,详细解析了“网络推手”公司产业的情况；而另一位作者，澳门大学的吴玫教授则敏锐地发现这个话题非常值得重视，原因是它对互联网公共空间的侵蚀。这篇论文也给会场带来了热烈的讨论，例如有人认为公关和营销公司是商业公司，那么它们以赢利为第一要务则是无可指责的，不能用道德来指责其行为。这一说法的谬误之处姑且不论，起码反映出在当时人们对如何评判“网络推手”仍然是众说纷纭的。

一年多以后，由这篇论文生发而来的著作《网络推手运作揭秘：挑战互联网公共空间》终于面世了。此时已是2011年初，“网络推手”这个名词，经过各种媒体的广泛报道和网络热议，几乎人尽皆知。但此书仍旧是中国第一本专门研究“网络推手”的著作。其特色还包括：一、人类学民族志（Ethnography）的方法；二、将“网络推手”的商业现象与互联网公共空间的政治生活相联系的理论框架；三、较充足的个案；四、对在西方国家较为流行的两个概念“口碑营销”、“病毒营销”的论述，包括定义、发展脉络、相关理论、运作与监管等，并最终发现“网络推手”是一种病毒营销的中国变体；五、对欧盟、英国、美国、中国等国相关的法律、法规、行业公约等的梳理对比。因此，本书非常值得社交媒体营销业界人士、关心互联网公共空间的学界人士、以及有关政府部门人士阅读。

《网络推手运作揭秘》是一本学术著作，但并不枯燥，关注的是现实热点问题，行文明白晓畅，不乏生动案例。同时它又具备学术著作应有的严谨，最明显的体现就是对概念的界定。要知道，通过互联网乃至社会性媒体从事营销的企业和人员已经相当之多，他们辛苦的劳作是不是都应该叫做“网络推手”？是不是都带着某种“原罪”？如何避免不加区别地打击掉整个行业？

此书对“网络推手”的定义是：它是“一种新的网络营销、网络公关现象”；“基本程式包括：通过企业运作模式，组成受雇发帖人网络，并通过一系列有组织有策划的隐性网上操作，来制造话题、操纵流量、推动某种议题信息的扩散，从而影响互联网上的信息舆论动态”；“具有资本性、隐蔽性、有组织性和快速扩散性等特点”（第1页）。

而此书对“网络推手”的态度也是鲜明的：“这种……推手运作操控侵蚀了普通网民相互交流讨论的空间，违背了现代社会公共信息传播透明性、客观性、真实性、公共性的基本原则，有悖公共社会诚信的道德理念，玩弄了广大网民的参与热情。……这种人为制造虚假的‘舆情’、‘民意’，在一定程度上扰乱企业间的正常与规范性的市场竞争秩序，并有可能导致某些利益集团利用网络制造‘民意’，干扰国家同各级政府对真实民情的了解与决策。”（第2页）。

我相当认同此书作者的定义和态度。事情的关键不在于你的目标高尚或卑下，是为了大国之稳定或兄弟之饭碗，而在于你的手段，是不是逾越了伦理的底线，有没有遵循起码的诚信和公开。营销无罪，赚钱有理，君子爱财，取之有道。广告或宣传，必须明确披露这是广告或宣传。

可以看看本书中给出的一些例子。

美国联邦贸易委员会（FTC）2009年10月5日出台新修订的《广告推荐与见证的使用指南》，其中规定，博客作者如果以收取现金或其他酬劳来交换撰写产品评论文章，就被视为产品宣传，必须披露他/她与所宣传产品或服务的广告主之间的联系，否则可能被罚款11000美元；在twitter或facebook等社交媒体中同样应遵循此指南（第68-69页）。

美国最大的口碑营销行业协会“口碑营销协会”（WOMMA）在2005年发布了WOMMA道德守则，基本原则可被归纳为“诚信ROI”：
诚信的关系：你告诉人家你为谁服务；
诚信的观点：你告诉人家你相信什么；
诚信的身份：你永远不会撒谎你是谁。（第180页）

欧盟的《不公平商业行为指令》明确禁止商业运作中的误导性遗漏、媒体中的新闻部分刊登经营者付费的推销内容却不标明其广告性质、专业经营者伪装成消费者行事。（第184页）

英国的《不公平贸易消费者保护法》（法律性质）和《非广播广告、销售推广与直接营销守则》（行业自律性质），禁止经营者和营销者假扮成消费者，“营销传播不得虚假声称或暗示营销者是一个消费者，或者其在进行自己行业之外的贸易和商业活动；营销传播必须明确显示自己的商业目的”。（第198页、207页、211页）

很显然，“网络推手”严重违背了上述这些法律规定或行业规范。我们当然不会天真地认为，在欧美国家就没有类似中国的“网络推手”行为。但是我们也必须承认，有法律法规、行业规范和公众舆论划出底线何在，界定什么是错的，什么是不应该做的，这种状况比我国的有关现状已经要健康得多，理想得多。它们存在的价值与意义，便在于守护社会公共信息环境的公开透明、真实客观。

我国的现状是什么？一批以“网络公关公司”、“网络营销公司”自命的企业，在全国雇佣了数以万计的廉价劳工，占据几乎所有人气较旺的论坛，主要行为便是替“客户”攻击竞争对手、张贴广告软文、策动流行事件，同时也通过收买论坛的管理员与版主来删贴封贴。其中一家规模较大的公司在2008年艾瑞营销年会上登堂入室，公开称自己“先后服务于100多家知名公司、相关行业的领军企业，拥有监控10万个论坛及维护言论的能力，拥有1000人的营销队伍，拥有独到的网络言论监控系统，可以第一时间提供网络言论的监控报告，同时对相关言论作出反应”。“网络推手”的另一种变体是“网络打手”。某些公司按照其客户需求进行策划，雇佣并组织大量发帖人冒充普通网民在网上密集发帖，攻击、诋毁、诽谤客户的竞争对手，试图影响其正常运营。[ 1]“网络推手”或“网络打手”之盛行，甚至令得公关业内人士感叹：“哪里还有网络民意？网络民意已经捏在少数人的手里了。”[ 2]“网络推手”作为市场力量对网众传播的一种畸形介入，隐蔽传播者的真实身份、真实意图，制造或捏造新闻事件，其泛滥损害了网众之间的相互信任，增加了公众获取真正需要的信息和新闻的成本。然而目前却缺乏相应法律法规，也缺乏相应的行业自律或社会公认准则来约束“网络推手”的种种行为。

一个社会里难免有杀人放火，可怕的是“杀人放火金腰带，修桥铺路无尸骸”，“成王败寇”而百无禁忌的思想深入民心。

从更宏观的视野来看，“网络推手”又仅仅是我们社会中信息操纵的恶劣行为之一种。在缺乏相应制度和道德约束的前提下，各种利益诉求将以某些扭曲的形式来实现，我称之为“信息操纵”（information manipulation）。

一个典型的例子是百度“竞价排名”业务。当搜索引擎成为网众最重要的信息过滤机制，当百度成为超过七成中国网民搜索的首选，它已经成为公众所依赖的重要媒体。对搜索结果的排序，如果可以用金钱来购买，而且又缺乏任何监督机制来限制究竟什么关键词是不可出售的，那么将导向一个金钱决定民众知情权的社会，出价高者获得关注，出价低的变成“不重要的”，这就是一种典型的信息操纵。正如各国新闻法规或新闻伦理都限制将广告伪装成新闻兜售给受众，与“相关度”和“重要性”相关的搜索结果，又怎可待价而沽。

“竞价排名”外的“公关保护”，是搜索引擎、网络媒体或各大社会性媒体所有者的另一种信息操纵方式。当“三聚氰胺奶粉”事件被曝光后，网众间流传一则据称是某公关公司向三鹿公司提供的“危机公关方案”，其中的重要谋略便是“与‘百度’搜索引擎媒体合作，拿到新闻话语权”，具体而言，给予百度以一个自然年度500万元的广告投放，即可在百度上享受新闻公关保护政策——通过百度将难以搜到广告企业的负面新闻。这份文档难辨真伪，但随后百度公司在舆论压力下的公开声明，承认了类似公关计划的存在，只不过百度“严词拒绝”了它。其后，百度汽车频道营销的演示文稿又在网上流传，其中“PR保护：删除负面新闻，提高品牌信誉度正面舆论引导”，以及危机公关中“在网页搜索中屏蔽链接（活链）”都被百度作为重要“增值服务”向客户推荐。搜索引擎在当今社会堪称最为重要的公众信息服务和新闻把关人之一，然而在伦理上却并不被以新闻媒体的标准要求。因此，才屡屡有人以“市场行为”而非“公益服务”来为这些信息操纵行为作抗辩。

如果说，上述行为是对信息的排序或呈现加以操纵，从“把关人”的环节施加操纵，那么所谓“网络推手”、“网络打手”则是直接发动和参与网众传播。[ 3]一个重点在“推”，造势抬轿吹嘘；一个重点在“打”，诋毁砸场咬人。他们是冒名顶替的网众，特点在于其被雇佣关系、虚假的身份、明确的目标、被指派的观点。

而“网络推手”的泛滥，与各大网络媒体的默许甚至合作有莫大关系。“推手公司”和网络媒体的编辑、版主们之间存在丝丝缕缕的“人情关系”或“利益关系”。不论是给“推手”们的发帖“置顶”、“加精”、“推荐”，又或是删除指定的负面消息，在业内都成为可以交易的事情，这样的“潜规则”甚至包括了公认的价格表，例如，全国十大门户论坛，一个帖子置顶精华一天价格是260元，一周是1500元。

作为消费者的网众在商业领域被冒充，作为公民的网众则在政治领域被冒充。所谓的“五毛党”、“五美分党”或“网特”成为频频见诸媒体报道、偶有相关文件流出的“隐形组织”，受雇于人，以匿名身份发表某种特定立场的观点，影响和控制舆论，为政治目的服务。显然，指望这些冒充者实名出现、广交朋友、成为网众也是不大可能的。

在最近五六年间，中国才开始出现“网络评论员”这一引发争议的新名词。从各级政府文件到各种媒体报道，我们可以得知，来自党政干部、高校学生、社会人员的许多专职或兼职的“网评员”正活跃在互联网上，对新闻时事和社会现象发表评论观点，以达到“正确引导舆论”、“占领舆论阵地”等目的。例如《环球时报》英文版的一篇报道，提到了甘肃、江苏、黑龙江、湖南等地政府培训和雇佣“网评员”的情况[ 4]。近年来一些国外媒体，如《纽约时报》[5]、《卫报》[ 6]、BBC[ 7]等，均对此有所关注和报道。

在“网络评论员”中间，有一部分是以实名或较为固定的身份发表文章，例如在一些新闻网站、门户网站开设时评专栏；但更多的则是以身份模糊且经常更换的ID来发表观点。这两种方式的差别，有些类似于网络营销中光明正大地亮出企业身份的营销，和雇佣“网络推手”冒充网民炒作的营销的差别。

“网评员”作为一种互联网规制和舆论管理的方式，政府期望它能在消除网络谣言、维护社会稳定、促进政府与民众彼此了解等方面发挥积极作用。但冒充普通群众的“网评员”行为，却可能带来不少弊端。

首先，“网络评论员”作为一种以国家长治久安为目的的大规模政府行为，应该是光明磊落的，要符合政府信息公开的原则。“网评员”个人既是代表政府说话，宣传执政党的方针政策，就应该亮出身份，实名发言。隐匿身份的发帖，在网众传播的场域中，明显无益于增加发言权威性和可信度，损害了传播效果；同时也不方便社会公众监督其工作绩效与报酬薪资是否相称，可能滋生腐败。《中国青年报》就曾发表评论文章，呼吁“网络实名制就请政府带头并从政府网评员做起吧”。[ 8]

第二，在网众传播中夹杂大量冒充普通群众的“网评员”发布的信息，将影响政府对社会真实舆情的掌握。胡锦涛在2008年6月20日通过人民网强国论坛与网友在线交流时说：“我们强调以人为本、执政为民，因此做事情、做决策，都需要广泛听取人民群众的意见，集中人民群众的智慧。通过互联网来了解民情、汇聚民智，也是一个重要的渠道。”近年来各级政府也花了不少力气，通过互联网搜集整理“网络民意”。但如果由于遍布全国的“网评员”的积极工作，导致搜集来的信息真伪难辨，不知到底是民众的真实观点声音，还是“奉命宣传”的“职务作品”，那么政府“了解民情、汇聚民智”的效果，也难免要大打折扣。

第三，一方面越来越多公众已经注意到“网评员”的广泛存在，一方面“网评员”们却仍然保持着神秘潜伏的姿态，不以真实身份示人。这直接导致在网络讨论中敌对情绪滋长，在众多热点话题上，观点相左的发言者互相猜疑，恶语相向，先划阵营、站队伍，彼此以“五毛”、“网特”相攻击，而缺少了心平气和与宽容理智的讨论气氛。这种令人遗憾的状态，当然不应全部归咎于“网评员”的存在，但这种完全剥离身份、缺乏人际关系支撑的舆论引导方式，确实在不断侵蚀网络化用户之间应有的诚实与信任，给网络表达树立了不良的榜样。所以人们不禁要问，即使目的正当，是否也要考虑“程序正义”？一些政府官员也在思考是否有新的手段。云南省委宣传部副部长伍皓在接受《南方周末》采访时表示，“政府部门应该公开身份直接回应、直接解决问题，比暗中派一批人，用些虚拟网名在网络上发言要好得多。”[ 9]

因此，不论为了经济利益，还是政治目的，形形色色的“冒牌网众”在网众传播场域中从事的传播行为，赚取的是一时的利益，消耗并透支的却是社会成员彼此的信任与社会资本。渐渐地，不少网络化用户看到对企业的评价，不论褒贬，首先想到的是“软文”和广告；看到冲突与矛盾事件，首先想到的是炒作和策划；看到辩论中对主流官方立场的支持或否定，首先想到的是“五毛”或“网特”。这或许是网众们身处当下这个道德底线模糊、管制手段缺乏又处处讲求效率至上的“丛林时代”不得不付出的代价。但是，我们没有更好的选择了吗？我们不应该更加积极地维护身处的公共信息环境吗？

读读这本《网络推手运作揭秘：挑战互联网公共空间》，思考一下。

————

1.《半月谈》：《揭开网络打手江湖内幕》，见“新华网”转载文章. (2009-12-11)[2010-07-01]. http://news.xinhuanet.com/newmedia/2009-12/11/content_12630732.htm .

2.《财经时报》：《传说中的1024：网络打手身后隐现亿元黑金》. (2008-09-05) [2009-04-18]. http://tech.sina.com.cn/i/2008-09-05/10542438275.shtml;《中国青年报》：《网络推手制造舆论 漩涡底线何在》. (2008-11-07) [2009-04-18]. http://www.cyol.net/zqb/content/2008-11/07/content_2421586.htm.

3.所谓网众传播是笔者在博士论文中提出的概念，用最简单的话来说就是：普通社会成员以各种信息传播技术为中介彼此相互联结（成为了“网众”），在融合了信息网络与社会网络的新型网络中发起和参与的传播。

4.Zhang, Lei. Invisible footprints of online commentators. Global Times (《环球时报》英文版). (2010-02-05)[2010-07-01]. http://special.globaltimes.cn/2010-02/503820.html .

5. French, H. W. As Chinese Students Go Online, Little Sister Is Watching. The New York Times. (2006-05-09)[2010-07-01]. http://www.nytimes.com/2006/05/09/world/asia/09internet.html .

6.Fareed, M. China joins a turf war. The Guardian. (2008-09-22)[2010-07-01]. http://www.guardian.co.uk/media/2008/sep/22/chinathemedia.marketingandpr .

7.Bristow, M. China’s internet ‘spin doctors’ . BBC News. (2008-12-16)[2010-07-01]. http://news.bbc.co.uk/2/hi/asia-pacific/7783640.stm .

8.《中国青年报》：《网络实名制从网评员做起》. 见“中青在线”转载文章. (2010-05-19)[2010-07-01]. http://zqb.cyol.com/content/2010-05/19/content_3238436.htm .

9.《南方周末》：《网络发言人出山，网络评论员退隐？》，见“南方周末网”转载文章. (2009-10-21)[2010-07-01]. http://www.infzm.com/content/36279 .

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关键词：网络推手, 网众传播, 营销, sns, 书评, 互联网

这到底意味着多少时间呢？也就是说，平均每个月，美国人用来上SNS和BLOG网站的时间总和为9.06亿小时，用来玩在线游戏的时间则是4.07亿小时（多么的浪费时间啊，真该在美国多开几个电击疗法网瘾治疗中心）。

如果把美国人所有上网时间压缩成一小时，那么各种应用所占比例如下图所示：

美国人用手机上网的时间分布如下图：

Source: Nielsen blog

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关键词：blog, 统计, 美国, game, sns, 游戏

此外，还有一系列惊人的统计数字：

• 每天都有2.5亿用户登录Facebook
• 大约70%的Facebook用户来自美国之外
• 每个用户平均拥有130名好友
• 人们每月在Facebook里花费的时间总计为7000亿分钟

• 目前站内存在9亿个可互动的对象（页面、群组、事件、社区页面）
• 每个用户平均会与80个社区页面、群组或事件产生联系
• 每个用户每月平均生产90条内容
• 每月有超过300亿条内容（网络链接、新闻、博文、笔记、相册等）被分享

• 网站在全球有超过70种语言版本
• 超过30万名用户曾通过翻译应用来帮助将Facebook译成其他语言

在Facebook提供的平台上：

• 有来自180多个国家的超过100万名开发者与企业家
• 每个月有超过70%的用户会使用其平台应用
• 有超过55万个活跃的应用程序
• 有超过100万个网站整合了Facebook平台
• 有超过150万人在外部其他网站上应用到了Facebook
• 在comScore评选的全美Top 100网站中的2/3、全球Top 100网站中的一半，都整合了Facebook

• 有超过1.5亿名活跃用户通过其手机登陆Facebook
• Facebook的手机用户的活跃度是非手机用户的两倍
• 有来自60个国家的超过200家手机运营商在应用和推广Facebook的手机相关产品

（以上信息来自Facebook网站发布的统计）

仅从用户数增长趋势来看，Facebook的发展丝毫没有放缓的势头，在最近六个月里，它增加了1亿名用户，增长率达到25%——在4亿用户的惊人基数上。

Facebook用户数超过5亿人（增长趋势图）

这样庞大的跨国平台和人际网络，确实是人类史上所未曾有过的。它引发想象，例如Facebook自己推出的Facebook Stories，号召全球用户来分享Facebook如何影响其生活的逸闻趣事。它也引发恐慌，就像中国社科院新近发表的蓝皮书中所讲，Facebook等社交网站“被西方国家情报机构所利用以试图颠覆他国政权，其特殊的政治功能让人心生恐惧”。

因此，Facebook的热闹和喧哗，在近期还不会与广大中国网民产生直接关系。

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关键词：facebook, sns

2008美国总统大选早已尘埃落定，不少人将奥巴马称为“互联网总统”，强调其胜利归功于善用互联网。这种说法容易导致将社会变迁简单归因于某种媒介技术的采纳与应用。OhMyMedia 将通过一系列实证数据和案例的分析，破除有关的迷思（myth），说明互联网应用并非奥巴马取胜的决定因素。同时，也将简要分析奥巴马在选举过程中主要采纳了哪些互联网应用，以及如何认识互联网对奥巴马的助力，以及给美国选举政治带来的变革。（本系列已向期刊投稿，若在传统媒体引用请与作者联系）

2008年11月5日，巴拉克•奥巴马成功当选美国下任总统。十余万人在午夜时分齐聚芝加哥格兰特公园倾听奥巴马演说，次日美国各大报纸比日常加印50%～400%不等，仍旧迅速售罄。[1] 美国选出了历史上首位黑人总统，用奥巴马的话说，“我们创造了历史”。

在这一重大历史时刻，不少人注意到了奥巴马在大选过程中积极广泛地应用了互联网，甚至有些人将他的胜利归因于此。从美国到中国，从媒体到学界，“奥巴马是互联网总统”的说法如今颇为流行。但如何理解这一命题？如果说，奥巴马将成为美国历史上第一个善用互联网来帮助选举并最终获胜的总统，应当是恰如其分的。但要警惕的是：将社会变迁简单归因于某种媒介技术的采纳与应用，从而忽视更本质更重要的原因（遗憾的是，这却是媒体从业人员或研究者常犯的错误，可能是因为把自己专注的事情看得太重了吧）。

从“广播总统”、“电视总统”到“互联网总统”

早在1940年，阿多诺与霍克海默就在《启蒙辩证法》中，将无线电广播称为“元首的喉舌”，希特勒通过它发出“女妖塞壬的嚎叫”，造就了纳粹的宣传。[2] 由此，新兴大众传播媒介的威力及其对政治的影响引发了持续而广泛的关注。最著名的当然是麦克卢汉从“冷热媒介”观点出发，认为广播媒介的使用，成全了希特勒的政治生涯，而“如果电视在希特勒之前问世，希特勒这样的人物根本就不可能产生了”。[3]

实际上，与希特勒同一时期的几位国家领导人，罗斯福、邱吉尔、斯大林，也都被认为善于利用广播并获得了政治宣传上的成功。这至少证伪了广播与极权主义的必然联系。而不论希特勒极富煽动性的演说，还是罗斯福娓娓道来的“炉边谈话”，在利文森看来，其传播效果不在于信息的内容，而在于信息以人际化的、声音化的方式传递给每个听众，因而带来了强烈的情感刺激。[4]

20世纪60年代，美国总统大选首次引入了电视辩论的环节。尽管通过广播收听辩论的美国人大多认为尼克松表现比肯尼迪更好，但通过电视收看辩论的人的看法则截然相反。而那时的美国，电视观众人数已远超广播听众。因此，允许电视台现场直播自己新闻发布会的肯尼迪，最终在大选中胜出，见证了电视成为大众媒介主宰的时代的开始。

有关“广播总统”、“电视总统”的论述，常常集中于媒介本身技术特征，以及对民众个人身心的可能影响。这类麦克卢汉式的断言，或许有些轻率而无力。反倒是法兰克福学派将广播媒介效果的探讨奠基在从弗洛姆[5] 到阿多诺[6] 的社会心理学研究基础之上，重视“大众社会”的出现、个体的“原子化”和“孤独感”、“威权人格”的普遍存在等因素，更具说服力。

而时至今日，全球互联网用户数已经超过15亿，超过全球人口的22%，在北美地区互联网覆盖率超过70%。 互联网已融入现实社会和日常生活，几乎无处不在，美国总统大选中每位候选人当然也都不会忽视这一客观语境。事实上，麦凯恩同样建立了自己的竞选网站，在Facebook、Myspace、Youtube等最热门的web2.0网站上树立了自己的化身，花费三百万美元开展网络营销，甚至还推出了一款叫“小猪入侵者”的网页小游戏。相比之下，2004年大选中布什和克里在互联网媒体上的总支出是1美元。 如果麦凯恩在2008大选中获胜，那是否也应该被称作“互联网总统”呢？

如果回答“是”，那么“互联网总统”不过指的是互联网时代被选出的一个政治人物，缺乏进一步讨论的必要。如果回答“否”，那么就需要深入探寻，到底互联网在2008美国总统大选中扮演了怎样的角色，造成了哪些影响。

有两个关于“互联网总统”奥巴马的流行说法，很遗憾，它们都经不起推敲，是误导人的“迷思”或曰“神话”（myth）：

迷思之一：“奥巴马在大选中的媒体主战场是互联网”；

迷思之二：“奥巴马募款成功是因为通过互联网募集了大量小额捐款”。

从民调数据来看，没有证据表明互联网应用对那些决定选民投票结果的重要因素会有重大影响。

但是互联网应用对奥巴马胜利的助力却又毋庸置疑（尽管不是决定性的），具体而言，奥巴马在大选中的互联网应用主要体现在三个方面：建立官方网站、“奥巴马无处不在”和网络广告营销。而互联网给奥巴马乃至美国政治带来的，主要是“三体”：新主体（无处不在的虚拟主体）、新媒体（专属自己的、跨越不同媒介形态和平台的复合媒体）、新社会群体（自组织、自生长、自创造的社会化群体）。

1.参见《纽约时报》文章，例如《纽约时报》加印225000份，《华盛顿邮报》平日零售10万份，当天加印了38万份。
2. T. W. Adorno & M. Horkheimer, Dialectic of Enlightment, trans. John Cumming, New York: Herder & Herder, Inc., 1972, p.159.
3. 马歇尔·麦克卢汉：《人的延伸——媒介通论》，何道宽译，成都：四川人民出版社，1992年，第21-22页。
4. 保罗·利文森：《软边缘》，熊澄宇等译，北京：清华大学出版社：2002年。
5. 弗洛姆：《逃避自由》，刘林海译，北京：国际文化出版公司，2007年。
6. T. W. Adorno et al., The Authoritarian Personality，New York: Harper & Brothers, 1950.

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关键词：竞选, 美国, sns, web2.0, 奥巴马, 总统, 政治, 互联网

这项研究题为：Living and Learning with New Media: Findings from a 3-year Ethnographic Study of Digital Youth，主要关注青少年在新媒体语境下的生活与学习，访问了800名青少年，进行了超过5000小时的在线观察，规模很是不小。研究发现社交网络、视频分享站点、在线游戏、ipod和手机，都已融合在青少年文化中；当今青少年，在传播、友谊、玩耍和自我表达的世界中追求自治与认同（autonomy and identity）。

成人总是担忧孩子们泡网、短信、玩游戏是浪费时间。但研究者却试图解释为什么这些行为对青少年很重要。数字世界为他们开启了挑战社会规范、探索趣味、发展技能、实验自我表达方式的可能性。这些活动让十几岁的孩子们着迷，因为它们提供的场所意味着社交世界的延展、自我导向的学习、独立。

研究主要发现：

• 青少年使用在线媒介来延伸友谊和兴趣（youth use online media to extend friendships and interests）。
• 青少年参与基于同龄人的自我导向的在线学习（youth engage in peer-based, self-directed learning online）。

因此，新的媒介形态改变了青少年的社交和学习，也向教育者、家长、政策制定者提出一系列课题：

• 成人应促进青少年使用和参与数字媒体（adults should facilitate young people’s engagement with digital media）。
• 因为数字媒介的多样性，因此用一套标准化的程式来衡量青少年的技术素养和新媒介素养是有问题的（given the diversity of digital media, it is problematic to develop a standardized set of benchmarks against which to measure young people’s technical and new media literacy）。
• 在由兴趣驱动的参与中，成人应扮演重要的角色（in interest-driven participation, adults have an important role to play）。
• 想要在21世纪中不落伍，教育机构就需要跟上数字媒介发展的迅速步伐（to stay relevant in the 21st century, education institutions need to keep pace with the rapid changes introduced by digital media）。

看起来，这项大规模实证研究和美国传播学史上的那些里程碑式的研究有相似之处。例如“美国卫生局长报告”、“儿童与电视”、“儿童与媒体暴力”等旷日持久的课题，都是想衡量新媒介大举进入人们日常生活后可能造成的影响。具体细节如研究方法等我还没有读，不好妄下结论，但我希望它能成为“传播学效果研究的里程碑”中新的一块。

而这项研究的乐观结论，大约会招来新的批评之声。《纽约时报》报导了这项研究，在文后的网上评论中，就可以看到不少人的不以为然。其实就像“大众文化是否让我们变聪明”，“互联网是否让人孤独”，“google让你变傻了吗”之类的争论一样，事实并不是简单的“是”或“否”，取决于很多其他因素。而现在有人以实证研究的方式，来证明数字媒介对青少年的积极效用，大约也并不会以为任何人、任何使用方法都可以产生这些积极效用。

研究报告下载：

• Two page summary (pdf)
• White Paper – Living and Learning with New Media: Summary of Findings from the Digital Youth Project (pdf)
• Book – Hanging Out, Messing Around, Geeking Out: Living and Learning with New Media

媒体报道：

• Teenagers’ Internet Socializing Not a Bad Thing (NY Times)
• Time online teaches kids important skills, study finds (Mercury News)

本文信息来源：zephoria

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关键词：sns, 人生

在steel的blog里，他今天也讨论了一下对sns的看法。里面提到了yoyonet这个交友网站。其实这是我前天心血来潮，去上的，然后再叫的他:)因为我想实践一下，看看这个东东现在发展的如何了，好不好玩。

我后来也发信邀请了msn上的好友来加入，迄今有那么十几个来了。里面有同学、同事、网友，再加上steel的好友网络。但我这些好友目前没有邀请他们的好友。网络尚未形成。

不过疑惑的是，形成了又能干什么呢？的确这个网站提供按照兴趣、爱好等关键词的搜索，但是分类还是太粗略，而且填写者积极性不足。我想bakkhos或steel提到的，把SNS作为目的性和功利性的手段可能倒不错，比如找工作或者买房子。但前提是参加者全都认真地真实地填写了自己的个人信息。——至少我现在懒的填，也不会那么轻易相信某个网站，把自己的情况和盘托出。

经常会想，人其实惰性特别强，特别容易习惯。尤其在工作了，比较忙和生活比较规律的情况下。比如上惯水木，就不太习惯或者愿意去泡公共网上的www论坛。比如去惯水木的某些版面，就几乎不再去看什么新版面或者以前不太去的老版面。再比如有些情侣在一起也仅仅是因为习惯……而人其实是应该努力去改变，去尝试的。

比如昨天我就去扫了眼水木的新版，像什么radio啦，讨论hiphop、街舞等的新新文化版啦，尽管我不一定会去参与，但至少应该让自己保持update的状态。后来还抽空找了个酷狗，下mp3的p2p软件，下了点linkin park的歌，再下了朴树的《生如夏花》。欧麦高，朴树的歌真的变难听了，觉得他怎么变得造作了，平庸了，没劲了啊。

看来他也陷入成为明星的习惯喽。所以人要突破，突破，突破啊！

探索无穷尽，来看看最深邃的宇宙……这是一百多亿年前的照片了，谁说我们亲眼看不到过去，这就是过去……真的很美妙。

我小时候的梦想是当一个天体物理学家。

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