怎么理解呢？Omission对应的中文意思大约是“忽略、疏忽、省略、删除、遗漏、排除”，也就是说，让搜索引擎有意无意地忽略、删除某些信息，从而达到减少某些网页被大众看到的目的。什么，谁要干这种无聊的事？请看下面生动鲜活的例子：

这张屏幕截图，来自新浪网：《全国液态奶三聚氰胺专项检查结果公布》。请仔细看，文中所有“伊利”二字中间都存在空格一枚，变成了“伊 利”。这则新闻全文转载自央视新闻联播，如果我们对比新浪的这个网页和新华网、央视网、搜狐、网易等其他网站的同一则新闻（请自行搜索查证），会发现正文几乎一字不差，除了这几个空格。

无独有偶，腾讯网转载的同一则新闻，“伊利”也都变成了“伊 利”。截图如下：

当然，新浪网的其他报道中也出现了从“伊利”到“伊 利”的神奇大变身，顺手搜出三个，一并立此存照（点击看大图）：

2008/09/19 update:如果你发现新浪网的部分新闻正文中，“伊利”仍然是“伊利”，请你在页面空白处点击鼠标右键，选择“查看页面源代码”——你很可能会发现，“伊利”在源代码中变成了“伊<!>利”。这个花招更加隐蔽！实例如新浪的这个网页，其源代码部分截图如下（感谢solidot.org，以及hax网友的留言提醒）：

让我们用左脚无名趾稍稍分析一下：第一，完全相同的新闻正文内容，只有新浪网和腾讯网上出现了奇妙的空格，源网站和其他转载网站上则没有空格；第二，这空格不偏不倚，只出现在伊和利二字之间，并且没有漏过一个“伊利”组合；第三，不止一篇新闻中的“伊利”都以“伊 利”的形式出现。——因此，这是人为干预的结果而非巧合或排版错误。

这种干预的后果是什么？见多识广的中国网民很清楚。当我们在论坛发贴或BLOG发文时，常常主动地采用“民 主”、“共+产+党”、“西-藏”的形式，人眼可识别而机器不易识别，避免被程序自动过滤或被“盾”的命运。而新浪网和腾讯网的编辑们显然不会认为“伊利”是敏感词，但他们联想到的是，一旦你把“伊利”写成“伊 利”，网民们就不能再通过搜索“伊利”这一关键词找到这个网页了。

新浪和腾讯收了伊利多少公关费，或，广告费？这种行为，既没有职业操守和社会责任可言，从其效果来看，又幼稚愚蠢得可笑。

伊利更愚蠢。或许这场巨大灾难已经让它变成热锅上的蚂蚁，连这种小儿科的伎俩也慌不择路地用上了。伊利的公关同学们，首先呢，你们搞定新浪腾讯，但还有七八个大门户和新闻网站，还有上百垂直门户和大论坛，还有千万blog，还有在SNS中奔走相告的上亿网民。其次，新浪腾讯欺负你们土鳖，玩你们呢——一来他们干活不认真，有部分网页还没帮你们技术处理成伊空格利；二来他们完全有更有效的手段，比如修改robot.txt禁止搜索引擎蜘蛛来爬相应网页，但却用了这种原始笨拙的方式。

以上是SEO（Omission）的一个例子。当然，对于财大气粗、习惯暴力征服的主儿，他们会说，搞什么搜索引擎优化，老子出钱买你们的竞价排名！在现在的语境下，那就对应着，大爷我直接砸钱给搜索引擎，直到把负面新闻给砸没了。这就是高端玩法：“搜索引擎删除”，或曰“新闻公关保护”。

本质上，搜索引擎Omission仍然和搜索引擎优化一致：通过技术/经济/政治等手段，操纵搜索结果，进而优化自己在社会公众面前呈现的结果，优化自己的形象。

都说大事化小小事化了，但这次已经是灾难，搜索引擎也不敢冒天下之大不韪，在紧急状态下，这一招数无法施展。但在非紧急状态、非举国关注但却同样关乎民生的其他事件上呢？百度能不能、敢不敢承认自己，从来没收钱去做“搜索引擎删除”？江湖传闻中的“三鹿危机公关方案”（见本文后附录），迄今无法证实其真伪，但它无疑是一记警钟。百度脏不脏？Search Engine Omission是否有效？天知，地知，百度知，业内人士知。

至于此后百度和阿里巴巴之间爆发的一场口水大战，那又是另外一个故事了。

附录：转载《三鹿集团公关解决方案建议》全文及图片

集团各位领导们：
目前正处于北京奥运会期间，由于政府对食品安全等负面新闻的干预，对三鹿奶粉的结石负面来说出现了好的转机，但不能过早松懈，目前还存在着几大隐患。
1.因三鹿负面涉及食品安全问题，是在奥运期间暂时平静，并不代表奥运会后依旧平静，如此负面新闻再次传播，依旧对集团相当不利。
2.此事对消费者本身来说，将会是长期的影响，企业的一次安抚可能并不能完全满足消费者的心理纠结，如有个别消费者对此事的解决方法不满意，找到三鹿的竞争对手，则将造成更加严重的影响。
鉴于上面两大隐患，我公司对结石负面事件有以下几点建议。希望利用奥运期间的风平浪静，协助三鹿集团打好这一艰苦的负面公关战役。

一、安抚消费者，1-2年内不让他开口
在奥运会特殊时期内，尽一切可能安抚本次事件的所有消费者，满足他们的一切条件，力保将本事件的当事人在2年内不再提及此事件。

二、与“百度”搜索引擎媒体合作，拿到新闻话语权
抓紧奥运时间，与“百度”媒体建立良好合作关系，防止将来负面爆发时失控，同时可以掌握新闻公关的主动性。
百度作为搜索引擎，是所有网站的集结地，也是大部分消费者获取搜索信息的主要阵地，对三鹿来说将是公关环节的重量级媒体。目前在百度上享受新闻公关保护政策的企业有蒙牛、伊利、汇源等，政策享受起点为自然年度500万元的广告投放，鉴于三鹿集团在产品线上不如其他几家企业丰富，经公司与百度相关部门的多次深度沟通后，百度已经同意将对三鹿集团的公关保护政策降低至年度300万元广告投放，可以享受将目前几大事业部早期负面删除。我可考虑一旦透露“肾结石 ”负面消息放大后，百度可能会以负面作为要挟，要求增加投放量，因此我司迄今没有跟百度提及肾结石相关负面新闻，所以强烈建议在此事还未大肆曝光的特殊时期，尽快与百度签订300万的框架协议。
签订框架协议后，小网站的恶意报道均可被删除，如遇到国家权威机构通报或发生重大影响的负面新闻时，可三鹿集团在上层协调政府部门公关，涛澜通在公关媒体，共同配合将负面影响大事化小，小事化了。

三、以攻为守、搜集行业竞品“肾结石”负面的消费者资料，以备不时之需。
本次肾结石事件可能也涉及其他竞品，并非单纯三鹿奶粉的质量问题，因此可称为行业标准问题。
因此建议集团安排人手搜索竞品同类事件中的消费者资料，以掌握有力武器，如此事件被恶意炒作，三鹿集团将可利用这些资料作为反击武器，将矛盾转化为行业标准问题，转移媒体与消费者的视线，获得行业协会的出面支持和救市，最大化减少负面事件对三鹿集团的不良影响。

综上：
1.建议抓紧奥运会这一特殊时间，依靠消费者安抚、媒体公关保证与行业标准、竞品事件等手段，将被动处理新闻变为主动掌控。
2.百度的300万框架合作问题，目前奶粉事业部已经投放120万元，集团只需再协调180万元就可以与百度签署框架，享受新闻公关保护政策。
3.截至8月11日，在百度的网页，新闻频道前50页搜索“三鹿”一词有相当多负面，涉及奶粉、酸奶、花花牛等各事业部较早期负面信息。
因时间紧迫，望各位领导能尽快决策，抢占危机公关的最佳时间点！

北京涛澜通略国际广告有限公司三鹿服务小组
2008年8月11日

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关键词：百度, 腾讯, Internet, seo, 公关, 搜索引擎, 新浪, 三聚氰胺, 三鹿奶粉, 伊利